Contentmarketing bureau Blauw Gras vertelt je in een drieluik alles over Generatie Z. Dit is blog nummer twee

Generatie Z en social media gaan hand in hand. Volgens onderzoek van Ipsos wordt Gen Z bij elkaar opgeteld tot wel 13 uur per dag blootgesteld aan media. Dat is twee uur meer dan bij Millennials. De oorzaak? Gen Z kan lekker multitasken. Zo spendeert deze jonge generatie zo’n vier uur per dag tegelijk aan verschillende media. Terwijl er wordt genetflixt, worden er ook snaps gecheckt en vrienden geappt. In dit artikel zoomen we in op mediagebruik van Gen Z’er Britt: 15 jaar oud en zit in de derde klas van de havo.

Altijd en overal online

Wanneer in alle vroegte de wekker gaat, pakt Britt direct haar smartphone. Met slaperige ogen scant ze haar notificaties en scrollt ze door Insta. Na 30 seconden komt de melding ‘Je bent weer helemaal bij’ voorbij op haar tijdlijn, dus tijd om uit bed te gaan. Bij het ontbijt zijn haar opgemaakte ogen gericht op de iPad. Hierop kijkt Britt een YouTube tutorial die haar bestie via de app een paar minuten ervoor met haar heeft gedeeld.

Ruim 99% van de jongeren in Nederland heeft een smartphone, dus dat zij – net als Britt – altijd en overal online zijn is geen gekke gedachte. Sterker nog, Gen Z heeft geregeld vijf schermen voor zijn neus: een smartphone, tv, laptop, desktop en een tablet.

Mediakanalen

En wat doet de generatie van Britt dan zoal online? Een betere vraag is, wat doet deze generatie niet. Gamen, appen, muziek luisteren, filmpjes kijken, inspiratie opdoen, shoppen, en ga zo maar door. Voor elke activiteit wordt een ander mediakanaal gebruikt. Hieronder zetten we deze kanalen op volgorde van populariteit.

1. WhatsApp

Britt appt erop los. Ze zit in zo’n zeven verschillende app-groepen, met als favoriet de ‘hahaha Crew’ waarin vriendinnen geestige filmpjes met elkaar delen. Stuur Britt een appje en haar status springt direct op online. Uit het jongerenonderzoek van MediaTest blijkt dat WhatsApp het meest gebruikte kanaal is onder Gen Z om te communiceren. In totaal is deze generatie zo’n 2,5 uur per dag met elkaar aan het appen. En in plaats van hele lappen tekst typen, wordt er veelvuldig gebruikgemaakt van de voice-memo functie (“ff geen zin om te typen!”) en het sturen van foto’s.

2. YouTube

Dit is het meest populaire social media-platform. Volgens onderzoek van Adweek in samenwerking met Defy Media kan 50% van de ondervraagden niet zonder dit videoplatform. Britt gebruikt YouTube om te lachen, shop- en beautyadvies in te winnen, how-to video’s op te zoeken en om veel vlogs te kijken. Vlogs leveren op YouTube miljoenen views op en influencers zijn ware rolmodellen. Geen wonder dat influencer marketing booming business is. Britt lóves de vlogs van Jiami en kijkt haar video’s onder andere voor productreviews. Overtuigd van het jurkje dat Jiami ‘super cute’ vindt? Dan scoort Britt het betaalbare jurkje via de link in de YouTube description.

3. Instagram

Na YouTube mag Instagram zich het meest populaire kanaal noemen. Britt kan dit beamen. Zij gebruikt zelfs twee accounts. Het ene account ‘finsta’ is voor haar incrowd. Hierop chat zij met haar vriendinnen en plaatst ze minder gelikte foto’s dan op haar andere account: Rinsta. Op dit tweede openbare account showt Britt knappe (filter) selfies en Stories van het “té chille uitzicht” tijdens haar vakantie in Italië. Volgens onderzoekbureau Ipsos gebruikt een derde van de Gen Z’ers deze twee verschillende accounts.

4. Snapchat

Naast Instagram gebruikt Britt ook Snapchat om aan de lopende band foto’s en video’s (met filter) te bekijken en te delen. Britt transformeert regelmatig in een tong uitstekende hond of een schattig bloemenmeisje. Van alle social mediakanalen is Snapchat het meest persoonlijke netwerk waar Gen Z de dagelijkse gang van zaken deelt met vrienden. Daarnaast worden er veel celebrities gevolgd op Snapchat. Daar maken grote merken dan ook handig gebruik van. Zo bereikt Kylie Cosmetics (de make-uplijn van Kylie Jenner) de doelgroep van jonge meiden via Snapchat.

5. Facebook

In ons vorige artikel vertelden we dat je als marketeer Facebook niet als prioriteit moet zien wanneer je Gen Z wilt bereiken. Maar betekent dit dat Gen Z dan Facebookloos is? Niet helemaal. Britt en haar vriendinnen hebben nog wel een FB-account, alleen vinden zij Instagram en Snapchat leuker omdat deze kanalen anoniemer zijn. Wanneer Britt Facebook gebruikt is dat om nieuws en updates te checken.

6. Twitch

Hoewel Britt gamen niet zo boeiend vindt, spreekt gamification Gen Z enorm aan. Twitch is een gaming platform dat vooral populair is onder jongens. Gebruikers streamen games op hun eigen Twitch-kanaal, zodat miljoenen mensen live mee kunnen kijken en tegelijkertijd met elkaar kunnen chatten. Net als bij YouTube krijgt Gen Z op dit platform ook pre-rolls voorgeschoteld. Daarnaast bevatten sommige streams (sluik)reclame.

Goed, Gen Z gebruikt dus razend veel mediakanalen en is de hele dag door online. Dit betekent dat merken ook op veel meer plekken aanwezig moeten zijn om op te vallen bij deze generatie. Welke merkcampagnes sloegen hierbij de spijker op zijn kop? Dat lees je in het laatste blog over Generatie Z.